สาวรีวิวชาเขียวปั่น วิจารณ์ว่าจืดไป สักพักเป็นเรื่อง หุ้นส่วนร้านเเชทตอกกลับเเรง

270

เรื่องราวที่เรานำมาให้เพื่อน ๆ ได้อ่านวันนี้ เป็นเรื่องราวดราม่าร้านกาแฟเจ้าดัง เมื่อเจ้าของเฟซบุ๊กชื่อ Ploypailin Nuankham ได้สั่งเครื่องดื่มที่ร้านกาแฟชื่อดังสาขา ปตท.กงไกรลาศ โดยออกเชิงติติงว่า “รีวิวชาเขียวปั่น จืดสนิท’ ไม่มีความเป็นชาเขียว อหหหห” จึงทำให้เพจร้านกาแฟสาขอดังกล่าวรีบเข้ามาคอมเม้นต์ทันทีว่า

“ขอบคุณสำหรับคำติชมนะคะ ทางเราออกเครื่องดื่มตามสูตรมาตราฐานของทางร้านเรา ถ้าลูกค้าต้องการแบบไหน สามารถบอกกับน้องพนักงานได้เลยคะ เห็นลูกค้ามาโพสต์ต่อว่าร้านหลายรอบแล้ว

ทางเรามั่นใจเราน้อง ๆ ทางร้าน… ได้ถามลูกค้าแล้วว่าต้องการรสชาติแบบไหน แต่ลูกค้าก็บอกปกติ แนะนำนะคะ ถ้าลูกค้าต้องการรสชาติชาที่เข้ม ๆ ให้บอกน้องพนักงานว่าเพิ่มผงชา ไปด้วยคะ”

โดยเจ้าของเฟซบุ๊กดังกล่าวก็ได้เข้ามาตอบกลับทันทีว่า “มาตรฐานของแต่ละสาขาไม่เหมือนกันหรอคะ ทำไมสาขาอื่นอร่อย แล้วอะไรคือโพสต์ต่อว่าหลายรอบ นี่ครั้งที่ 2 ที่รีวิว หลายรอบคืออะไร แล้วมาตรฐานจริง ๆ อยู่ตรงไหน ปกติร้านอื่นกับปกติร้านนี้ไม่เหมือนกันหรอ ทำไมสาขาอื่นอร่อย?

ควรจะปรับปรุงการชงมั้ยคะ ลูกค้าไม่มีสิทธิ์รีวิวหรอคะ ถ้ามันเป็นความจริง จะรับแต่รีวิวดี ๆ หรอคะ จะเอาแบบบรรยๅกาศดีแต่รสชาติไม่ได้เรื่องหรอ?”

จนเกือบเหมือนเป็นการโต้เถียงระหว่างลูกค้าสาวคนนี้กับร้านกาแฟชื่อดัง เพราะทางเพจสาขาได้เข้ามาคอมเม้นต์ตอบกลับว่า “ทางร้านยินดีรับคำติชมของลูกค้าทุกท่านค่ะ สิ่งที่กล่าวไป คือข้อเสนอแนะเท่านั้u เพื่อให้ลูกค้าได้รสชาติที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด และขอบคุณที่มาใช้บริการค่ะ”

ต่อด้วย

กระทั่งตามมาด้วยโพสต์ของลูกสาวคนนี้ว่า “ยังไงอ่ะมันไม่อร่อยจริงนิ มาตรฐานเดียวกันทำไมสาขาอื่นอร่อยละ ไม่มีสิทธิ์รีวิวหรอ จะรับแต่คำชมหรอ? การใช้คำพูดเหมือนไม่พอใจอ่ะ ทำไมไม่ปรับปรุงตั้งแต่แรก และหลังจากที่โพสต์บอกว่าชาเขียวปั่นจืด ก็ถูกคนที่อ้างว่าเป็นหุ้นส่วนทักแชทมาเชิงต่อว่า

แถมโพสต์ดูถูก ส่วนตัวคิดว่าแรงเกินไปค่ะ ควรจะรับคำแนะนำไปปรับปรุงไม่ใช่ทักแชทมาต่อว่าลูกค้าแบบนี้ สงสัยพึ่งจะเคยมีร้านเลยไม่มีใจบริการ” นอกจากนี้ เธอยังบอกอีกว่า “นอกจากโดนด่าแล้วยังโดนข่มขู่อีก”

เดือดสุด ๆ

แหล่งที่มา: เฟซบุ๊ก Ploypailin Nuankham / sanook

เรียบเรียงโดย sharesod.com